Prohlášení o politice kvality kalibrační laboratoře Testima

            Cílem politiky kvality kalibrační laboratoře je respektování požadavků zákazníků v oboru kalibrace co do kvality, rychlosti a profesionality této služby.

Vedení kalibrační laboratoře se zavazuje dosáhnout v oblasti kvality těchto cílů:

• nestranností, věrohodností, objektivitou a přesným dodržováním postupů uvedených v dokumentaci systému managementu (dále jen SM) docílit předpokladů k uznání vystupovat jako nezávislá kompetentní laboratoř pro provádění kalibrací
• vedení společnosti nebude ovlivňovat výsledky zkoušek a na pracovnících laboratoře nebude vyžadována činnost, která by mohla zpochybnit jejich nestrannost a nezávislost; vedení KL zamezí všem neoprávněným zásahům, které by je mohlo jakýmkoliv způsobem ohrozit
• přesvědčit zákazníky o vysoké úrovni a efektivnosti prováděných kalibrací a spolupracovat s nimi během celého procesu realizace zakázky
• trvale zachovávat věrohodnost a integritu SM, a to i v případě zavádění změn SM
• dodržovat platné normy a předpisy pro kalibrační laboratoře a metrologii, a tím trvale posilovat důvěryhodnost a nestrannost kalibrační laboratoře
• dodržovat všechny závazky vyplývající z akreditace ČIA
• nebudou činěna žádná rozhodnutí, která by jakýmkoliv způsobem mohla ovlivnit samostatnost, nestrannost a nezávislost kalibrační laboratoře
• vytvářet předpoklady pro zvyšování odborné způsobilosti a rozvoj kompetencí pracovníků
• trvale vytvářet předpoklady a podmínky pro to, aby personální a technické vybavení laboratoře bylo stále v souladu s deklarovaným rozsahem SM, zlepšovalo jeho efektivitu a zajišťovalo konzistentní laboratorní činnost s její předpokládanou kvalitou podle požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025

Pracovníci kalibrační laboratoře chápou důležitost a zavazují se k:

• nutnosti dokonalého seznámení se s dokumentací SM, uplatňování politiky kvality a k dodržování všech norem, kterými se řídí práce kalibračních laboratoří
• poskytnutí aktivní účasti na vzdělávacích akcích z oboru metrologie a kalibrace
• práci na neustálém zlepšování své kalibrační činnosti, v rámci svých odpovědností budou navrhovat opatření s cílem trvalého zlepšování SM, jak v oblasti kvality, tak v oblasti odborné způsobilosti a budou upozorňovat na odchylky od SM, rizika a podezření vzniku neshodné práce
• ochraně důvěrných informací, vlastnických práv zákazníků a nestrannosti
• neúčasti na jakýchkoliv činnostech, které by mohly snížit důvěru v jejich způsobilost, nestrannost, úsudek nebo provozní důvěryhodnost
• dodržování bezpečnostních předpisů a udržování pořádku na pracovišti
• ztotožnění se s podmínkami akreditace
• dodržování stanovené politiky kvality pro všechny pracovníky laboratoře.